常见问题

SOAR MCP 连接器是以 Python 套件形式通过 pip 发布。Python 提供跨平台兼容性和丰富的自动化生态系统。我们使用 Python 3.10+ 以支持现代异步功能。MCP 协议本身不限程序语言，但我们的连接器利用 Python 的 COM 自动化（通过 pywin32）和子进程功能来控制桌面应用程序。

SOAR 仅需通过 HTTPS（连接埠 443）连出至 soar-license.soarmcp.workers.dev 进行授权验证。请将此网域加入防火墙白名单。所有 MCP 操作都在本机执行，初次授权验证后不需要网络连线。如果您在企业代理服务器后方，请设定 HTTPS_PROXY 环境变数。

我们建议使用 python.org 的官方 Python 安装程序，而非 Windows Store 版本。Store 版本有沙盒限制，可能会干擾 SOAR 连接器所需的 COM 自动化和文件系统存取。安装时请务必勾选「Add Python to PATH」。

SOAR 需要 Python 3.10 或更高版本。我们建议使用 Python 3.11 或 3.12 以获得最佳效能。您可以在终端机执行 python --version 来检查版本。如果安装了多个 Python 版本，请确保正确的版本在 PATH 中，或在 Windows 上使用 py -3.12。

可以。每个授权支持最多 2 台装置绑定。如果已达上限，请联系 soardesignjimmy@gmail.com 重设装置绑定。我们将在 24 小时内处理请求。请附上您的授权金钥和转移原因。

每个 SOAR 授权允许同时在最多 2 台装置上启用。这涵盖了桌上型工作站和笔记型电脑等典型使用场景。如果您需要更多装置，请考慮我们的团队授权方案或联系我们安排客制方案。

有的，我们为 5 人以上的团队提供大量授权。团队授权包含集中管理、批量折扣和优先支持。请联系 soardesignjimmy@gmail.com 根据您的团队规模和产品需求取得客制报价。

请使用购买时的电子邮件地址寄信至 soardesignjimmy@gmail.com。我们将验证您的身份并重新发送授权金钥。如果是通过 Gumroad 购买，您也可以在 app.gumroad.com/library 查看您的 Gumroad 数据庫。

SOAR 在启动工作阶段时需要网络连线进行初次授权验证。之后，所有 MCP 操作都在您的本机执行。授权重新验证会定期进行（大约每 24 小时一次）。如果您在工作阶段中途断网，现有操作将继续运作。

SOAR 支持 Microsoft Office 2016、2019、2021 和 Microsoft 365（桌面版）。连接器使用 COM 自动化，因此必须安装桌面应用程序——不支持 Office Online/网页版。32 位元和 64 位元 Office 安装都可使用。

可以！SOAR 连接器实作标准 MCP（Model Context Protocol）规范。任何支持 MCP 的 AI 平台都可以使用 SOAR 连接器，包括 Claude Desktop、Cursor、Windsurf 和其他兼容 MCP 的用户端。连接器不在乎是哪个 AI 在发送指令。

自订技能是 AI 端的提示范本，可将多个 MCP 工具呼叫串连在一起。您可以在 AI 用户端的设定中定义它们。例如，在 Claude Desktop 中，您可以建立一个技能，将 AutoCAD 绘图指令与 Excel 数据读取结合。请查看我们在 GitHub 上的文件，了解技能范本范例和最佳实务。

连线逾时通常表示连接授权服务器时发生网络问题。请检查：(1) 网络连线是否正常。(2) 防火墙是否允许 HTTPS 连出至 soar-license.soarmcp.workers.dev。(3) 如在代理服务器后方，请设定 HTTPS_PROXY。(4) 尝试执行 curl https://soar-license.soarmcp.workers.dev/health 测试连线。如果问题持续，可能是暂时的 Cloudflare 边缘问题——请等待幾分钟后重试。

请验证：(1) 套件已安装：pip show soar-autocad-mcp。(2) MCP 用户端设定指向正确的 Python 路径。(3) 目标应用程序（如 AutoCAD）正在执行且可存取。(4) 在 Windows 上，请以安装该应用程序的相同用户执行 AI 用户端。查看 %APPDATA%\soar\logs\ 中的连接器日志以获取详细错误讯息。

SOAR 授权为所购买主要版本的永久授权。如果您的授权显示已过期：(1) 检查系统时钟是否准确。(2) 尝试重新启动连接器。(3) 如果最近续约，请删除 %APPDATA%\soar\license_cache.json 清除本机授权缓存。(4) 如问题持续，请联系 soardesignjimmy@gmail.com。

错误代码记录在每个产品的 GitHub 储存庫 README 中。常见代码：E001 — 授权无效。E002 — 超过装置限制。E003 — 应用程序未执行。E004 — COM 连线失败。E005 — 网络逾时。对于未列出的错误代码，请在 GitHub 上开启 issue 并附上完整错误讯息，我们将协助诊断。

我们为精选产品提供有限的免费方案，让您可以测试 MCP 与您工作流程的整合。请查看 Gumroad 上各产品页面了解目前的试用可用性。部分连接器如 Blender MCP 有社群版本，提供免费的基本功能。

我们通过 Gumroad 销售，接受：信用卡/签帐卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal 和 Apple Pay。对于企业或大量采购，我们可安排直接开立发票和銀行转帐。如需其他付款方式请联系我们。

SOAR 使用一次性购买授权，而非订阅制。购买授权后，该主要版本的使用权即为您所有，无需取消任何项目。未来的主要版本升级可能需要以优惠升级价格重新购买。次要版本更新和修补程序永远免费。